湖北日报讯(通讯员付志林 陈俊默)近年来,罗田县九方城小区通过构建“党建引领、多元共治”社区治理新模式,在物业服务、业主自治和社区和谐等方面取得显著成效,成为当地基层治理的标杆示范,走出了一条可复制、可推广的社区善治之路。
九方城小区人车分流环境美
建立多元共治组织体系,四级联动协同发力。九方城小区构建“党建+业委会+物业+社区”四级联动机制,由社区党组织牵头,成立多元共治委员会,每月召开联席会议,集中协商解决车辆管理、环境整治、村民穿行等治理难题,实现“小事不出楼栋、大事不出小区”。
实施精准化治理措施,破解社区管理难题。针对车辆乱停和电动车充电问题,小区推行“人车分流”模式,科学规划行车路线与停车区域,投资建设5处智能充电停车棚,满足居民充电需求。同时,协调村集体出资修建外围专用通道,实现人车分离、内外有序,彻底解决多年穿行纠纷。
完善物业服务监督机制,推动服务提质增效。业委会建立物业服务“双评议”制度,组织业主开展满意度测评,并邀请社区及住建部门参与专业考评,将评议结果与物业费收取和企业续聘直接挂钩,形成“标准公开、账目透明、渠道畅通”的监督闭环,促进物业服务24小时及时响应,维修满意率保持100%。
通过一系列创新实践,九方城小区全面消除消防通道占用和“飞线充电”等安全隐患,127个监控点实现全覆盖,电梯安全运行率100%,多年保持零安全事故记录;小区物业费收缴率达到82%,业主满意度超95%,矛盾纠纷大幅下降。
该小区业委会负责人表示:“在党组织引领下,业主参与意识明显增强,物业服务质量大幅提升,邻里关系更加融洽。”业主李女士也高兴地说:“现在小区环境整洁、秩序井然,住得特别安心。”
九方城小区的治理经验已获该县住建局高度认可,并被列入“2025年物业项目红榜”,相关模式正在全县推广。这一案例表明,坚持党建引领、推动多元共治,是提升小区治理水平的有效路径,也为新时代基层社区治理提供了宝贵经验。
文章来源:湖北日报
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